Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσετε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας γνωστοποιήσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.

Παρακαλώ σημειώστε ότι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τηρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:

  • Επικοινωνήσετε με το κατάστημά μας στο τηλέφωνο 213 032868 ή μέσω email στο [email protected]
  • το προϊόν θα πρέπει να αποστέλλεται μαζί με την συσκευασία του, το εγχειρίδιο οδηγιών, την εγγύηση και το καρτελάκι στο οποίο αναγράφεται ο κωδικός και η τιμή.
  • το προϊόν θα πρέπει να είναι ασφαλώς συσκευασμένο προκείμενου να αποφευχθούν τυχόν φθορές.
  • το προϊόν θα πρέπει να είναι στην κατάσταση που το παραλάβετε και να μην έχει γίνει καμία περαιτέρω χρήση περαιτέρω της δοκιμής.
  • Δεν έχουν αφαιρεθεί κομμάτια από το μπρασελέ του ρολογιού ή δεν έχει γίνει οποιουδήποτε είδους τροποποίηση.
  • Μας αποστείλετε τα προϊόντα μέσω των εταιριών: ACS Courier ή ΕΛΤΑ PortaPorta.

Παρακαλώ φροντίστε η συσκευασία της αποστολής να είναι ασφαλής έτσι ώστε να μην προκληθεί κάποια φθορά κατά την μεταφορά του.
Σας ενημερώνουμε ότι η εταιρία ELEVEN SHOP δεν φέρει την ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής του προϊόντος κατά την μεταφορά της επιστροφής.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων. Σας ενημερώνουμε ότι εταιρία ELEVEN SHOP δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχών βλάβες και φθορές των προϊόντων μετά την χρήση τους και σε καμιά περίπτωση δεν υποχρεούται σε αντικατάσταση. Για την αντικατάσταση και οποιαδήποτε μορφής επισκευή προϊόντων, αρμόδια είναι μόνο η ίδια η αντιπροσωπεία. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας, η εταιρεία μας αναλαμβάνει την μεταφορά και παραλαβή προς επισκευή προϊόντων προς και από την εκάστοτε αντιπροσωπεία. Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τους πελάτες μας.

Παρακαλούμε για οποιαδήποτε επιστροφή να επικοινωνήσετε πρώτα με την εταιρία μας για να μας ενημερώσετε πριν κάνετε την αποστολή σας στο email [email protected] η στο τηλέφωνο 213 032868.